Als je TONI HOMI Q8 niet meer oplaadt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst de onderstaande punten:
-
Controleer het laadstation
Kijk of het lampje op het laadstation brandt. Brandt het lampje niet? Controleer dan of de stekker en voedingskabel goed zijn aangesloten. -
Maak de laadcontacten schoon
Controleer de metalen contactpunten op het laadstation en op de robot. Maak deze voorzichtig schoon met een droge doek en verwijder stof, vuil of eventuele aanslag. -
Controleer het water-/stofreservoir
Haal het reservoir uit de Q8 en controleer de contactpunten aan de kant waar het reservoir in de robot wordt geplaatst. Kijk hierbij goed of er oxidatieplekjes, verkleuring of aanslag aanwezig zijn. Zorg er daarnaast voor dat de contactpunten schoon en volledig droog zijn voordat je het reservoir terugplaatst.
-
Controleer de contactpunten aan de binnenzijde
Kijk ook naar de contactpunten ín de robot, op de plek waar het water-/stofreservoir wordt geplaatst. Controleer of hier geen vuil, vocht of oxidatie zichtbaar is. -
Controleer de koperen pinnetjes
Aan de binnenzijde van de robot zitten koperen contactpinnetjes die contact maken met het reservoir. Controleer of deze pinnetjes nog stevig op hun plek zitten en niet los, scheef of naar binnen gedrukt zijn.
Plaats het reservoir daarna opnieuw goed in de robot en zet de Q8 handmatig op het laadstation. Controleer of hij vervolgens aangeeft dat hij wordt opgeladen.
Nog steeds geen laadreactie? Neem dan contact op met onze technische afdeling. Stuur hierbij je ordernummer en bij voorkeur een duidelijke foto of video van het laadstation, de contactpunten en de binnenzijde van de robot mee.