Wanneer de Q8 vastloopt, niet goed reageert of een storing blijft geven, kun je een harde reset uitvoeren. Hiermee wordt de robot teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
-
Plaats de Q8 in het laadstation
Zorg ervoor dat de robot goed op het laadstation staat en contact maakt met de laadpunten. -
Houd de knop met het huisje ingedrukt
Houd de knop met het huisje ongeveer 15 seconden ingedrukt. -
Wacht op de resetmelding
Blijf de knop ingedrukt houden totdat je hoort dat de Q8 wordt gereset naar de fabrieksinstellingen. -
Wacht totdat de Q8 opnieuw is opgestart
Geef de robot even de tijd om volledig opnieuw op te starten voordat je hem weer gebruikt. -
Verbind de Q8 opnieuw met de app
Na een fabrieksreset kan het nodig zijn om de Q8 opnieuw met wifi en de app te verbinden. Ook opgeslagen instellingen en de plattegrond kunnen opnieuw ingesteld of aangemaakt moeten worden.
Let op: voer een fabrieksreset alleen uit wanneer andere oplossingen niet hebben geholpen, omdat opgeslagen instellingen hierdoor verloren kunnen gaan.