Als de Q8 bepaalde stukken van een kamer overslaat, kan dit te maken hebben met de kaart, sensoren, obstakels of ingestelde zones. Controleer de volgende punten:
-
Controleer de plattegrond in de app
Open de kaart in de Smart Life- of Tuya-app en kijk of alle ruimtes volledig zijn ingetekend. Ruimtes of delen van de kaart die grijs worden weergegeven, zijn nog niet volledig in kaart gebracht. Laat de Q8 deze delen opnieuw verkennen of maak indien nodig een nieuwe plattegrond. -
Controleer verboden zones en dweilvrije zones
Kijk of er per ongeluk een No-Go Zone / Forbidden Area of dweilvrije zone over het betreffende gedeelte van de kamer staat. -
Start de schoonmaakbeurt vanuit het laadstation
Laat de Q8 bij voorkeur altijd vanuit het laadstation starten. Zo kan de robot zijn positie op de kaart beter bepalen. -
Maak de sensoren schoon
Maak de sensoren aan de voor- en onderzijde van de Q8 voorzichtig schoon met een zachte, droge doek. Vuil op de sensoren kan ervoor zorgen dat de robot bepaalde plekken vermijdt. -
Controleer de LDS-sensor
Kijk of de ronde lasersensor bovenop de robot schoon is en vrij kan draaien. Deze sensor is belangrijk voor de navigatie en het herkennen van de ruimte. -
Controleer de omgeving op obstakels
Stoelpoten, losse kabels, lage meubels of smalle doorgangen kunnen ervoor zorgen dat de Q8 een gedeelte niet goed bereikt. Maak de route waar mogelijk tijdelijk vrij. -
Maak indien nodig een nieuwe plattegrond
Blijft de Q8 steeds hetzelfde gedeelte overslaan of blijven delen van de kaart grijs? Verwijder dan de huidige kaart in de Smart Life- of Tuya-app en laat de robot vanuit het laadstation opnieuw een volledige plattegrond maken.
Probleem niet opgelost? Neem dan contact op met onze technische afdeling en stuur bij voorkeur een screenshot van de plattegrond waarop zichtbaar is welk gedeelte wordt overgeslagen.