Wanneer de Q8 terugkeert naar het leegstation, hoort het station het stofreservoir automatisch leeg te zuigen. Gebeurt dit niet? Controleer dan de volgende punten:
-
Controleer de stofzak in het leegstation
Open het leegstation en controleer of de stofzak niet vol is en goed op zijn plek zit. Vervang een volle stofzak voordat je opnieuw probeert. -
Controleer op verstoppingen
Kijk of de opening onderaan het leegstation en de luchtkanalen niet verstopt zijn met stof, haren of ander vuil. Controleer ook de opening van het stofreservoir van de Q8. -
Controleer of het leegstation stroom heeft
Kijk of het lampje op het leegstation brandt. Brandt er geen lampje? Controleer dan de stroomkabel, stekker en het stopcontact. -
Controleer of de Q8 goed op het station staat
De robot moet volledig en recht op het laad-/leegstation staan. Wanneer de Q8 niet goed aansluit, kan de automatische lediging mogelijk niet starten. -
Controleer de instellingen in de app
Ga in de app naar de instellingen en controleer de frequentie en zet deze indien mogelijk op 1, zodat de robot na iedere geschikte schoonmaakbeurt wordt geleegd. -
Laat de Q8 minimaal 5 minuten schoonmaken
Bij een zeer korte schoonmaakbeurt wordt de automatische leegfunctie mogelijk niet geactiveerd. Laat de Q8 minimaal 5 minuten schoonmaken en stuur hem daarna terug naar het laadstation om te controleren of het leegstation start.
Probleem niet opgelost? Neem dan contact op met onze technische afdeling. Stuur hierbij je ordernummer en bij voorkeur een korte video waarop te zien is dat de Q8 terugkeert naar het station zonder dat de automatische lediging start.