Mijn Q8 geeft een foutmelding over de LDS-sensor

De LDS-sensor is de ronde lasersensor bovenop de Q8 en wordt gebruikt om de ruimte te scannen en te navigeren. Krijg je een melding dat de LDS-sensor geblokkeerd is of vastzit? Controleer dan de volgende punten:

  1. Controleer de LDS-sensor bovenop de robot
    Kijk of er stof, haren of ander vuil rondom de ronde lasersensor zit. Verwijder dit voorzichtig met een zachte, droge doek.
  2. Controleer of de sensor vrij kan draaien
    Kijk of de LDS-sensor niet wordt geblokkeerd door vuil of een klein voorwerp. Controleer ook de opening rondom de sensor goed.
  3. Geef de LDS-sensor voorzichtig een zetje
    Start een schoonmaakbeurt en controleer of de LDS-sensor begint te draaien. Draait deze niet? Geef de sensor dan voorzichtig met je vinger een klein zetje om te kijken of hij daarna zelf weer begint te draaien. Forceer de sensor hierbij niet.
  4. Voer een harde reset uit
    Zet de Q8 in het laadstation. Houd vervolgens de knop met het huisje ongeveer 15 seconden ingedrukt, totdat je hoort dat de robot wordt gereset naar de fabrieksinstellingen. Probeer daarna opnieuw een schoonmaakbeurt te starten.
  5. Blijft de foutmelding terugkomen?
    Rijdt de Q8 eerst een korte tijd rond en verschijnt daarna opnieuw de melding dat de LDS-sensor geblokkeerd of vastgelopen is? Dan kan er mogelijk een technisch probleem zijn met de LDS-sensor of de aandrijving hiervan.

Probleem niet opgelost? Neem dan contact op met onze technische afdeling. Stuur hierbij je ordernummer en bij voorkeur een korte video waarop te zien is wat de LDS-sensor doet tijdens het starten van een schoonmaakbeurt.

Terug naar blog