Hoe verbind ik mijn Q8 opnieuw met wifi?
Kun je de Q8 niet meer bedienen via de app of is de wifi-verbinding weggevallen? Doorloop dan onderstaande stappen:
-
Controleer je wifi-netwerk
De Q8 werkt via een 2,4 GHz wifi-netwerk. Zorg ervoor dat je telefoon tijdens het koppelen met wifi verbonden is. -
Controleer of 2,4 GHz en 5 GHz gecombineerd zijn
Sommige routers gebruiken één netwerknaam voor zowel 2,4 GHz als 5 GHz. Dit kan problemen geven tijdens het koppelen. Schakel indien mogelijk tijdelijk 5 GHz uit of maak een apart 2,4 GHz-netwerk aan. -
Plaats de Q8 dicht bij de router
Zorg tijdens het koppelen voor een goed wifi-signaal en plaats de robot bij voorkeur niet te ver van de router. -
Open de Smart Life-app of de Tuya app
Open de Smart Life-app op je telefoon en kies voor het toevoegen van een nieuw apparaat. -
Zet de Q8 in de wifi-koppelmodus
Houd de knop voor gedeeltelijke reiniging (vierkantje) en de oplaadknop (huisje) tegelijkertijd ongeveer 5 seconden ingedrukt. -
Voeg de Q8 toe in de app
Kies in de app:
Kleine huishoudelijke apparaten → Reinigingsrobot (2,4 GHz & 5 GHz). -
Voer je wifi-gegevens in
Selecteer je wifi-netwerk, voer het wachtwoord in en accepteer de verbinding. -
Bevestig dat het lampje knippert
Kies “Confirm the indicator is blinking” en selecteer vervolgens AP Mode. -
Verbind met het Smart Life-netwerk
Er verschijnt mogelijk automatisch een melding om verbinding te maken met het Smart Life-wifinetwerk. Accepteer deze melding.Verschijnt deze niet? Ga dan handmatig naar de wifi-instellingen van je telefoon, selecteer het Smart Life-netwerk en ga daarna terug naar de Smart Life-app.
-
Wacht tot de Q8 verbonden is
De app gaat nu verbinding maken met de robot. Wacht totdat de installatie volledig is afgerond.
Bekijk ook onze instructievideo:
Q8 verbinden met wifi – YouTube
Probleem niet opgelost? Neem dan contact op met onze technische afdeling en stuur indien mogelijk een screenshot van de stap waar het koppelen vastloopt.